Vertragsbedingungen

Zahlungsbedingungen:

Die Zahlung mit Hilfe von Paypal muss vorher getätigt werden. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, MC, AMEX, Maestro, Solo, Switch, Delta. Es ist möglich, mit der Karte beim Chauffeur zu bezahlen. In diesem Fall können Sie mit den Emboskarten MC, JCB, AMEX und DCI bezahlen. Falls Sie bar bezahlen möchten, akzeptieren wir folgende Währungen: CZK, EUR, GBP, USD. Wenn Sie beim Chauffeur bar bezahlen und auch die Rückfahrt reserviert haben, bezahlen Sie bitte beide Fahrten vorher. Sie erhalten von Ihrem Chauffeur eine Zahlungsbestätigung. Falls Sie einen Transfer aus einer anderen Stadt als Prag reserviert haben( und es nicht die Rückreise ist), bitten wir Sie darum, direkt zu bezahlen. Sie müssen auch vorher bezahlen, wenn Sie mit einer Limousine fahren, besondere Erlebnisse oder eine private Rundfahrt reserviert haben.

Änderungen, Stornieren der Buchung

Falls Sie die Buchung ändern oder stornieren wollen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder per Email mindestens 3 Stunden zuvor. Jegliche Änderungen oder Stornierungen sind gratis. Wenn Sie für Ihren Transfer schon gezahlt haben, bekommen Sie das Geld zurück.

Für die Reservierung von Limousinen gibt es andere Verkaufsbedingungen. Die Buchung muss mindestens 24 Stunden zuvor storniert werden, sonst müssen Sie dafür 80 Prozent der Summe bezahlen.

Wenn Sie mit dem Bus reisen, müssen Sie die Buchung ebenfalls mindestens 24 Stunden zuvor stornieren, sonst müssen Sie den ganzen Preis bezahlen.

Für private Fahrten gelten die folgenden Bedingungen:

  • Änderung 24 Stunden vor Beginn der Fahrt: gratis
  • Stornierung 48 Stunden vor Beginn der Fahrt: gratis
  • Stornierung 24 Stunden vor Beginn der Fahrt: 500 CZK
  • Stornierung der Fahrt in einem kürzeren Abschnitt als 24 Stunden: ganzer Preis

Geldrückgabe und Kompensation

Falls wir Ihre Wünsche nicht erfüllen können, garantieren wir Ihnen eine Kompensation. Der höchste Preis ist der Betrag für den Transfer, den Sie gebucht haben.

Beschwerden

Falls Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, kontaktieren Sie uns bitte per Email. Wir werden alles dafür tun, um die Beschwerde zur Zufriedenheit beider Parteien zu lösen.

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