Preguntas frecuentes

¿En que moneda podemos pagar?

Aceptamos Coronas checas (CZK), Euro (EUR), Libra británica (GBP), Dolares americanos (USD).

¿Es posíble pagar con tarjeta de crédito en el coche?

Sí, aceptamos estas tarjetas de crédito: VISA, MC, JCB, AMEX, DCI.

¿Es posíble pagar online de antemano?

Sí, es posíble pagar online por usar sistema seguro. Aceptamos estas tarjetas de crédito: VISA/MC/AMEX/ Maestro, Solo, Switch, Delta/ Visa electron.

¿Cuanto tiempo tarda el viaje del aeropuerto al centro de Praga?

El viaje tarda mas o menós 25 minutos, depende del tráfico.

¿Tengo que pagar toda la suma en llegada?

Si tienen reservación para ida y vuelta os pedimos que paguen toda la suma en llegada. El conductor les extendrá con un voucher con datos de salida. En la viaje de vuelta entregarán el voucher al conductor. Es la garancía de pago.

¿Cómo conocerá mi conductor en el aeropuerto?

El conductor les esperará en el aeropuerto con un letrón, en él que su nobre estará escrito. (el nombre de vuestro grupo, logo de companía)

¿Cuanto tiempo necesito para el viaje al aeropuerto?

Recomendamos 2,5 horas antes de la salida.  Nuestros conductores especifican con los clientes  el tiempo de la recojida. Si tenga más preguntas, hable con nuestros conductores.

No recibí el email con la confirmación.¿ Que tengo que hacer?

¿En el caso, que han escribido su email correctamente, controle por favor, si el email no está en Spam. Si todo parece corécto, contacte nos por favor y nosotros  enviamos el otro email con la reservación.

¿Los précios son para persona o para el vehículo?

Los précios son para vehículo.

¿Como puedo reservar el transfer? ¿Cuanto tiempo tarda el viaje?

Lo más fácil es  hacer la reserva  en nuestras páginas de web. En unas pocas horas recibirán el email con la confirmación.  Si tenga más recuestas contacte nos por email o teléfono. Estámos aquí para Ustedes.

¿Ofrece también transferes fuera de Praga?

Sí. Ofrecemos transferes en cualquier lugar por la República Checa. Contacte nos para especificación del précio.

¿Que tengamos si necesitamos recojer nuestros llaves del alojamiento y tenemos alojamiento en hoteles diferentes?

Escríbalo por favor en la nota. Es posíble recojer los llaves durante el viaje sin extra pagos. Si tendrán  más de 2 paradas podemos pedir un tasa.

¿Esperará nos el conductor si nuestro avión tendrá retraso? Pagarámos algo extra?

Controlamos todas las llegadas de avión online y siempre esperáramos. Para este servicio no pedimos nada extra.

¿Tengan servicios non stop?

Si. Tenemos servicios 24 horas.

¿Puedo cambiar mi reserva?

Si necesita cambiar la reserva contacte nos por favor por el teléfono o online.

¿Si tengo recuestas especiales? (asiento para el niňo, asistencía)

Escriba su recuesto por favor en el pedido. La confirmación estará en la confirmación.

¿Tengan garancía de vuelta de dinero o  ofrecen compenzación?

En el caso que no recibirán el servicio ordenado, volveremos vuestro dinero o recibirán la compensación.

¿Si necesito transportar una maleta extra grande/bicicleta/esquí.

Escríbalo por favor en su recuesto y buscaremos un coche conveniente para Ustedes.

¿Tendría que dar una propina al conductor?

Si eran satisfechos con el servício pueden darle 10-20 % del précio.

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